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AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Einzelunternehmen: AlbaSprachdienst Hyseni
Adresse: Tollwiesstrasse 11, 8700 Küsnacht, Schweiz
E‑Mail: info@albasprachdienst.ch
Vertretungsberechtigte Person: Remzije Hyseni
Rechtsstand: Zürich, Schweiz

1. Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und Verträge zwischen AlbaSprachdienst und den Auftraggebern in der jeweils gültigen Fassung.
  2. Abweichungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform und ausdrücklichen Zustimmung durch AlbaSprachdienst.

2. Leistungsumfang

  • AlbaSprachdienst erbringt Übersetzungs- und Dolmetscherdienstleistungen in den vereinbarten Sprachen und Fachgebieten.
  • Art und Umfang der Leistungen werden im schriftlichen Angebot oder im Auftrag bestätigt.

3. Angebot und Vertragsschluss

  1. Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht anders angegeben.
  2. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Ausführung der Leistung zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste oder nach individuellem Angebot (siehe Auftragsbestätigung).

  2. Alle Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

  3. Zahlungen sind 30 Tage netto ab Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen gemäss Obligationenrecht Art. 104 sowie Mahngebühren.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

  1. Der Auftraggeber stellt alle erforderlichen Unterlagen und Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
  2. Unterlässt der Auftraggeber seine Mitwirkung, kann AlbaSprachdienst den Zeitplan anpassen und Mehrkosten in Rechnung stellen.

6. Termine und Verzögerungen

  1. Termine gelten als vereinbart, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
  2. Bei höherer Gewalt oder Krankheit verlängern sich Fristen angemessen.
  3. Bei Überschreitung der Frist kann der Auftraggeber nach schriftlicher Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.

7. Haftung

  1. AlbaSprachdienst haftet für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen.
  2. Für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
  3. Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte und Folgeschäden ist ausgeschlossen.
  4. Beanstandungen sind schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung zu melden.

8. Vertraulichkeit

  • Beide Parteien behandeln alle im Rahmen des Auftrags erhaltenen Informationen vertraulich.
  • Die Geheimhaltungsverpflichtung bleibt auch nach Vertragsende bestehen.

9. Urheber- und Nutzungsrechte

  1. AlbaSprachdienst behält sich das Urheberrecht an Arbeitsergebnissen vor.
  2. Nach vollständiger Bezahlung überträgt AlbaSprachdienst einfache Nutzungsrechte für den vereinbarten Zweck und Zeitraum.
  3. Änderungen durch Dritte bedürfen der schriftlichen Zustimmung.

10. Datenschutz

  • Personenbezogene Daten werden gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet.
  • Details sind in der Datenschutzerklärung von AlbaSprachdienst zu finden.

11. Höhere Gewalt

  1. Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen) entbinden beide Parteien von Leistungspflichten für Dauer und Umfang der Störung.
  2. Die betroffene Partei informiert die andere unverzüglich.

12. Vertragsdauer und Kündigung

  1. Verträge auf unbestimmte Zeit können mit 30 Tagen Frist zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.
  2. Projektverträge enden mit Abnahme der Leistung.

13. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht (ausgenommen UN-Kaufrecht).
  2. Gerichtsstand ist Zürich.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest gültig. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirtschaftlich vergleichbare ersetzt.

Stand: 9. Juni 2025